KANN ICH BESTELLTE PRODUKTE ZURÜCKGEBEN?
Selbstverständlich können Sie alle Artikel, die Sie nicht behalten möchten, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Alle Produkte müssen in neuwertigem und verkaufsfähigem Zustand sein.

WOHIN MUSS ICH MEINE RÜCKSENDUNG SCHICKEN?
Bitte befolgen Sie die Anweisungen auf dem Rücksendeformular, das Ihrem Paket beiliegt. Tragen Sie auf dem Formular ein, welche Artikel Sie zurücksenden, und senden Sie es an diese Adresse:

Strada Vicolo di Lemmen,19017 Riomaggiore (SP), Italien

MUSS ICH FÜR RÜCKSENDUNGEN BEZAHLEN?
Wir bieten kostenlose Rücksendungen für alle Rücksendungen über 30 € Warenwert an. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihr Retourenlabel zu erhalten. Bitte senden Sie alle Artikel in einer geeigneten und stabilen Verpackung zurück. Sie können Retouren aus mehreren Bestellungen in einem Paket zusammenfassen, solange Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Sendung frankiert ist und bewahren Sie Ihren Einlieferungsbeleg auf. Wenn Ihre Bestellung fehlerhaft war, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um kostenlose Rücksendungen zu erhalten.

KANN ICH SALE-ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?
Jeder Artikel in unserem Online-Shop kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Dies gilt auch für SALE-Artikel.

WIE ERHALTE ICH MEIN GELD IM FALL VON RÜCKSENDUNGEN ZURÜCK?
Bei PayPal- oder Kreditkartenzahlungen wird Ihr Geld innerhalb weniger Tage automatisch zurückerstattet. Wenn Ihre Zahlung per Banküberweisung erfolgte, benötigen wir Ihre Bankverbindung. Bitte senden Sie uns eine Notiz mit allen notwendigen Details für eine schnelle und einfache Transaktion.

WIE LANGE DAUERT ES, BIS ICH MEIN GELD ZURÜCKERHALTE?
Nachdem Ihre Rücksendung eingegangen ist, werden wir alle Teile prüfen und Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich veranlassen. Rückerstattungen dauern in der Regel 3 bis 14 Tage, aber niemals länger als 30 Tage.